重庆追债公司​友爱催收方法

重庆追债公司友爱催收方法

若在付款到期日卖方没有收到买方的付款，卖方应立即着手进行催收。催收的方法大致包括： 

1、电话催付 

电话催付在收帐过程中起着十分重要的效果。可是，需要注意的是电话催付仅仅催款手法的一种，其效果在很大程度上取决于什么样的人在运用它。电话催款人员应具备以下条件：专业知识（合同、付款条件、供货商和客户的权利和责任等）；技巧（步骤、说话口气、火候的把握等）；权利（与客户商洽的权利、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定中止向债款人供货及中止供给赊销等）。 

对不同企业，电话追帐的适用性也不一样。例如，关于具有很多客户但每个客户的帐款都很小的供货商来说，选用电话进行催帐也许会很不划算，由于不仅增加通讯本钱，也会消耗很多人力。可是，关于客户数量不大，但每个客户欠款金额都比较大的供货商来说，选用电话催款会十分有用。 

因此，公司的信誉管理制度应明确规定在什么情况下用电话进行催帐，谁有资历进行电话催帐，他应该接受什么样的培训和知识及具有什么样的职责和权利等。 

2、信函催收 

随着电话和传真机的普及，很多企业已不再运用信函进行催帐了。但信函催帐的长处是不应该被忽视的：信函能够一次性发给众多的客户；价格便宜；能够使电话催收集中于大客户，进步催帐人员工作效率；能够经过其规划精巧的格局和内容进步供货商的信誉管理形象；与传真相比，具有更大的私密性等。 

选用信函进行催帐是十分正式的。有必要明确地向债款人传递一个信息，您需要它依照双方约好的时间付款，不要过多地运用谦恭性的言语，例如："很抱歉在您百忙之中打扰您"。信函的完毕处一定要给对方承认的付款或回复信函的时间。 

当然，关于特别的客户，能够规划出一套特别的方针，但有必要具有这样的方针，由于，一味地忍受对方拖欠帐款只会增加公司的本钱和产生坏帐危险的或许性。 

3、传真催收 

传真的最大长处就是速度快，能够在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。它的缺点是首要看到传真的人很或许不是传真上注明的收件人。因此，用传真进行催帐时有必要慎之又慎。应尽量避免运用威胁性言语。 

4、面访催收 

经过面访催帐也许是供货商友爱催帐手法中本钱最高的一种了。但关于欠款金额较高的债款人，选用面访进行催帐是十分有价值的。实际上，面访催帐应该只对重要债款人或在紧急情况下选用。信誉管理制度中应该明确规定在什么情况下，什么样的催帐人员应对什么样的债款人应经过面访进行催收。 

5、索要承认函和书面付款方案 

在催收帐款过程中获取客户对债款的书面承认或要求对方供给书面的付款方案是十分重要的。首要，书面承认和付款方案比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。其次，书面承认和付款方案关于日后经过法律或其他严厉手法追收欠款将起到至关重要的效果。并且，书面承认或付款方案越早拿到越好，由于，随着催帐手法越来越严厉，就越来越不简单拿到了。并且，在特别情况下，债款人或许在被催帐的过程中更换人员，如果能早拿到这样的书面承认，催款会更加简单。 

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